Teknik Servis Formu – Mor Güvenlik Teknik Servis Hizmetleri

Teknik Servis Talep Sözleşme Maddeleri

  • Garanti süresi fatura tarihinden itibaren 24 aydır. Kullanım hatalarından kaynaklanan arızalı, faturasız, garanti belgesi veya işletmeye alma formu olmayan ürünler garanti kapsamı dışındadır.
  • Servis talepleri İstanbul şehir içi için 2 gün, şehir dışı için 7 gün ve yurt dışı için asgari 21 gün önceden belirtilmelidir.
  • Gönderilen arızalı cihazın kullanım yeri, bağlantı şekli, akışkan, basınç, sıcaklık bilgileri ve iletişim bilgileri beraberinde gönderilmelidir.
  • Garanti dışı arızalı ürünlerin değişimi veya arıza giderilmesi, müşterinin teklifi onaylamasından sonra yapılır.
  • Arızalı cihaz tamir süreci, tamir öncesi fiyat teklifimizi onaylayarak, tarafımıza faks olarak gönderildiği andan itibaren başlayacaktır.
  • Garanti dışı gönderilen arızalı cihazın kargo ve paketleme işlemlerinden tamamen müşterilerimiz sorumludur.
  • Ürün teslimi “Teknik Servis Formu” ile yapılır. Değiştirilerek yenisi takılan ürünler üreticisinin garantisindedir.
  • Azami tamir süresi 30 iş günüdür.

Ürün teslimi Teknik Servis Formu ile yapılır

Detaylar ve sorularınız için lütfen bizi arayınız.


Adınız - Soyadınız (gerekli)

Adres (gerekli)

Epostanız (gerekli)

Telefon (gerekli)

Servis Talebi Nedeni